→ Một số tình huống thường gặp QTX-6400 Series

Hỏi:
Khi khởi động đầu ghi lên logo QUESTEK H264, sau đó màn hình tối và không điều khiển được remote, mặt nạ hay chuột

Trả lời: Mặc định hình ảnh chỉ xuất ra 1 trong các ngõ VGA/BNC/HDMI, nếu gắn ngõ ra hình sai với cài đặt bên trong đầu ghi thì đầu ghi sẽ không hiển thị kênh, không điều khiển được menu, remote, mặt nạ..... Khắc phục: Bấm ECS(EXIT hoặc STOP) giữ cho đến khi xuất hiện con trỏ chuột hoặc tiếp beep, đợi khoảng 20s để hình xuất hiện. Nếu không được thực hiện lại lần 2.

----------------------0--------------------

Không cài đặt được đầu ghi
Mặc định 1 user trong 1 thời điểm được cài đặt. Khắc phục: Thoát phiên cài đặt khác

Không ghi hình liên tục
Mặc định ban đầu là chỉ ghi hình khi chuyển động để tiết kiệm ổ cứng. Khắc phục: Vào Config -> Record -> Record Basic(Giao diện web), check vào mục Record để ghi hình hoàn toàn. Kiểm tra kiểu ghi hình hiện tại bằng cách vào Menu-> Info (thông tin) -> Record (Ghi hình)

Hình xuất bị sọc nhiều màu
Đầu ghi sử dụng cổng HDMI để xuất hình nhưng trong cài đặt lại chọn chế độ xuất hình VGA. Khắc phục: điều chỉnh chế độ trong cài đặt là HDMI

Hình xuất ra bị lệch hoặc thiếu hình
Đầu ghi sử dụng HDMI để xuất hình nhưng TV không đủ chuẩn Full HD 1080. Khắc phục: Điều chỉnh chế độ màn hình trên TV hoặc dùng chế độ hiển thị khác cho đầu ghi

Hình xuất ra bị rung
Sử dụng cổng xuất hình BNC
TV độ phân giải thấp

Màn hình hiển thị báo "Out of Range"
Độ phân giải đầu ghi cao hơn so với độ phan giải màn hình(thường gặp các màn hình cũ). Khắc phục: Bấm ECS(EXIT hoặc STOP) giữ cho đến khi xuất hiện con trỏ chuột hoặc tiếp beep, đợi khoảng 20s để hình xuất hiện

Xem trên máy tính hình ảnh bị giật, mờ
Chế độ Sub-stream được kích hoạt khi xem. Khắc phục: Nhấp chuột phải chọn Master-Stream
Chế độ Sub-stream (Dòng phụ): hình ảnh thấp phù hợp mạng chậm
Chế độ Master-Stream (Dòng chính): hình ảnh đẹp, mượt phù hợp mạng ổn định, nhanh

Không xem được trên Firefox/Chrome/Safari
Tải và cài Webclient.exe, Chú ý: Phải tắt trình duyệt khi cài

Khởi động bị dừng chỉ hiện logo H264
Khắc phục: cập nhật lại Flash đầu ghi, tải file bên dưới đã kèm hướng dẫn sử dụng
QTX-6404: http://putinstorevn.tk/Download/drivers/6404_Flash.rar
QTX-6408: http://putinstorevn.tk/Download/drivers/6804_Flash.rar

PutinStoreVN - Trân Trọng!